am5 Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng am5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Ngày có hiệu lực: 01/01/2024.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng am5, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của am5.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ. am5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng các dịch vụ cá cược và casino trên am5. am5 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên am5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, email phụ hoặc danh tính của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. am5 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn trừ khi bạn đã thông báo cho am5 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ am5 qua kênh chat hoặc email để được xử lý ưu tiên. am5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do sơ suất của người dùng.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng am5 cho mục đích hợp pháp và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả cá cược hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào. Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng mà không được sự đồng ý bằng văn bản của am5.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên am5: cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký, sử dụng tài khoản của người khác, cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp lý, tạo tài khoản thứ hai để nhận khuyến mãi nhiều lần, và cố tình phá hoại trải nghiệm của người dùng khác. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
4. Thanh toán, giao dịch và chính sách tài khoản
Nạp tiền và rút tiền bằng VND
Tất cả giao dịch trên am5 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). am5 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPAY QR và chuyển khoản ngân hàng. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký là chính xác và thuộc sở hữu của bản thân.
am5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (ví dụ, ước tính trên 10.000.000 ₫ trong một ngày, tùy chính sách cụ thể hiển thị trong tài khoản). Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi tùy theo điều kiện xác minh. am5 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra.
Tiền nạp vào tài khoản am5 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ cá cược và giải trí trên nền tảng. am5 không trả lãi suất trên số dư tài khoản và không được xem như tổ chức tài chính hay ngân hàng.
Tạm khóa và đóng tài khoản
am5 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ cần xác minh, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc theo đề nghị của chính người dùng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, am5 có thể giữ lại số dư còn lại sau khi đã xem xét các khoản giao dịch liên quan. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong thời gian hợp lý.
- MoMo
- ZaloPay
- VNPAY QR
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa
Hạn mức giao dịch cụ thể được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
am5 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). am5 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, am5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
am5 không chịu trách nhiệm đối với kết quả của các trò chơi, kèo cá cược hay xổ số. Kết quả được xác định bởi các thuật toán ngẫu nhiên được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia các hoạt động cá cược.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng am5, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và thiết kế, đều thuộc sở hữu của am5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp.
6. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng am5 có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho một số chức năng nhất định, như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPAY), nhà cung cấp game và dịch vụ xác minh danh tính. am5 không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hay điều khoản của các bên thứ ba này. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của các nhà cung cấp liên quan trước khi thực hiện giao dịch.
Thay đổi điều khoản
am5 có quyền cập nhật điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực cụ thể. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ am5 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật áp dụng. Để được hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ qua email: [email protected].
Đã đọc điều khoản – sẵn sàng bắt đầu?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản trên, hãy đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trên am5. Nếu còn câu hỏi, hãy tham khảo trang FAQ của chúng tôi.